Escola Comportamentalista

Introdução

Também denominada Novas Relações Humanas, a Escola Comportamentalista estabelece criticas a teoria Clássica e a rigidez existente na Burocracia.

Valoriza o comportamento do individuo, e a sua facilidade de se adaptar às diferentes situações durante a execução do trabalho.

A Teoria de Lewin

Estuda pequenos grupos enfatizando a coesão grupal, padrões grupais, motivação, participação, processo decisório, produtividade, tensões, estilos de lideranças e etc. sendo esses grupos compostos com um número restrito de pessoas

Os fatores que determinam a formação de grupos se apóiam na idéia de consenso interpessoal.Veja os seguintes determinantes:

1.      Interação: relacionamento com outras pessoas;

2.      Localização: proximidade necessária para as pessoas se interagirem;

3.      Interesse comum: força motivadora;

4.      Tamanho: quantidade de pessoas que possibilitam a interação e estabilidade;

5.      Comunicação: processos de informação fundamentais;

A Motivação Humana

É o direcionamento, é a persistência  numa ação, é o motivo que gera uma ação.

Em 1982, Mitchell definiu algumas características básicas do processo de motivação, sendo ela caracterizada por:

1.      ser definida como um fenômeno individual: deve ser definida pelo gestor em relação ao individuo, sem uma regra geral;

2.      ser intencional: o gestor deve exercer essa motivação de forma sistemática e diária;

3.      ser multifacetada: baseada no estimulo e na escolha do comportamento;

4.      ser propositada em predizer o comportamento: a motivação são as forças internas associadas às externas que influenciam as ações de um individuo.

Motivações Intrínsecas e extrínsecas

As motivações intrínsecas são recompensas psicológicas, recebimento de um reconhecimento e ser tratado de uma maneira considerável. Já a motivação extrínseca são incentivos externos, recompensas tangíveis: como salários, benefícios, seguros de vida, promoções entre outros. A teoria motivacional é influenciada por várias teorias diferentes:

1. Teoria de hierarquia de Maslow: necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades de auto estima e necessidades de auto-realização;
2. Teoria de ERC de Alderfer: necessidades de existência(E), necessidades de relacionamento(R), necessidades de crescimento(C);
3. Teoria de Dois Fatores de Herzberg: fatores higiênicos, fatores motivadores;
4. Teoria da Realização de McClelland: necessidade de realização, necessidade de afiliação, necessidade de poder;

E a teoria de processos é influenciada por:

1. Teoria de expectação de Vroom: valência, expectativa e instrumentalidade.
2. Teoria de equidade de Stacy Adams: concentra-se no sentimento do individuo.

Teoria X e Teoria Y:

Tendo como maior colaborador McGregor, se baseava na idéia de que “toda decisão administrativa tem conseqüências sobre o comportamento dos indivíduos...”

Definiu que a Teoria X é tradicional, mecanicista, pragmáticas e apresenta as seguintes pressuposições:

1. os indivíduos comum são preguiçosos e indolentes;
2. os indivíduos não tem o desejo de responsabilidade;
3. os indivíduos tem pouca capacidade de criatividade
4. a motivação ocorre em níveis fisiológicos e de segurança;
5. os indivíduos devem ser obrigados a seguir o objetivo organizacional.

Definiu também a Teoria Y. Dentro dessa teoria encontramos alguns fatores primordiais para a sua existência, são eles:

1. Trabalho em condições favoráveis;
2. Responsabilidade;
3. Capacidade de criatividade;
4. Motivação em níveis de necessidades sociais;
5. As pessoas produzem mais desde que adequadamente motivadas;

Conclusão:

A Teoria X é baseada em um modelo mais incisivo e impessoal, aonde o individuo é taxado e avaliado como um todo. Já na Teoria Y cada caso é interpretado de forma mais individual, levando em conta fatores externos, incontroláveis (natureza, sociedade) e a responsabilidade do gestor é colocada a prova.

Com o filme Gladiador mostra que cada obstáculo que aparece vai crescendo uma motivação pessoal. Cada batalha vencida um reconhecimento e assim novos objetivos vão aparecendo para continua a luta.

 Fontes: Teorias da Adminsitração. SILVA, Reinaldo O. da, 2001